Финансовая безопасность

MASCERA — честный и надежный поставщик технических керамических деталей, вам не нужно беспокоиться о финансовой безопасности, вы получите качественную продукцию за уплаченные деньги.

Один из наших клиентов из Швейцарии в прошлом году приобрел у нас керамические детали из диоксида циркония. Он сотрудничает с нами уже много лет и всегда доволен нашей продукцией и обслуживанием. Когда мы проверили его платеж на нашем банковском счете, мы обнаружили, что нам переплатили 6000 долларов США, и он не заметил ошибки. Мы отправили ему электронное письмо с напоминанием, он выразил нам большую благодарность и попросил вернуть деньги. После получения его запроса мы организовали возврат средств, и переплата была отправлена ​​обратно на его банковский счет в течение недели.

Ещё один клиент из США, с которым мы регулярно сотрудничаем. В этом году он разместил заказ на покупку керамических стержней из нитрида бора. В процессе производства наши рабочие обнаружили, что один из видов керамических стержней из нитрида бора имеет очень мелкие отверстия, что выходит за рамки наших производственных возможностей. Мы немедленно сообщили об этом клиенту, и он решил отменить заказ на этот тип стержня. Поскольку полная оплата по этому заказу уже была произведена, мы провели переговоры с клиентом и в итоге договорились о выдаче кредитной ноты, сумма которой будет вычтена из будущих заказов.

Если вас не устраивает ваш нынешний поставщик или вам необходимы изделия из технической керамики более высокого качества, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний. Компания MASCERA предоставит профессиональные знания и высококачественную продукцию каждому клиенту.